Cómo funciona

Qué pasa con un caso, desde que entra hasta que encuentra salida.

Esta página no es para convencerte. Es para mostrarte el recorrido real: quién interviene, qué cambia en cada etapa y cómo Noddia ayuda a que el caso no se desordene.

Vista del flujo del producto para seguimiento de casos

Idea central

Cada animal tiene un hilo claro, aunque intervengan varias personas.

Resultado

Menos desorden operativo y menos dependencia de chats sueltos.

Recorrido del caso

No es una teoría: es el camino operativo de un caso real

1. Entra un caso

Alguien reporta un animal, pide ayuda o una organización carga el caso directamente. Desde el comienzo quedan juntos la foto, los datos básicos y el contexto.

2. Se organiza la respuesta

El equipo define qué hace falta: tomar el caso, pedir apoyo, derivar a veterinaria, buscar tránsito o prepararlo para adopción.

3. Cada movimiento queda registrado

Estados, novedades, gastos, postulaciones y seguimiento conviven alrededor del mismo animal. No dependen de un chat perdido ni de la memoria de una persona.

4. El caso sigue vivo hasta resolverse

Puede pasar por rescate, veterinaria, tránsito o adopción. El recorrido cambia según el caso, pero el hilo se mantiene siempre visible.

Quién hace qué

Cada actor entra donde tiene sentido

Quien reporta

Informa que encontró un animal o que necesita ayuda. Después puede seguir el avance sin tener que insistir por WhatsApp para saber qué pasó.

Reportar un caso

Coordinación y rescatistas

Ordenan el seguimiento, toman decisiones, registran salud, revisan postulaciones, asignan tránsito y sostienen el caso de punta a punta.

Ver para rescatistas

Hogares de tránsito

Pueden ofrecer disponibilidad, recibir propuestas y acompañar temporalmente a un animal sin quedar colgados de mensajes sueltos.

Ofrecer hogar

Personas interesadas en adoptar

Ven la ficha pública del animal y se postulan directamente. El interés no queda repartido entre comentarios, mensajes y formularios externos.

Ver animales

Qué cambia en la práctica

El caso sigue siendo complejo. El seguimiento deja de ser caótico.

  • El caso no depende de una sola persona para entenderse.
  • La ficha pública evita volver a armar una publicación desde cero cada vez.
  • Los cambios de estado ayudan a saber qué necesita el animal hoy.
  • Las postulaciones y el tránsito se siguen en el mismo lugar.
  • El historial permite retomar un caso aunque hayan pasado días o semanas.
Pantalla principal con casos y accesos del producto
Vista de producto orientada a coordinación de rescates

Lectura rápida

La herramienta no reemplaza criterio humano ni cuidado. Lo que hace es darle continuidad y contexto al caso para que el equipo no tenga que reconstruir todo cada vez.

Preguntas comunes

Lo más habitual antes de empezar

¿Todo sigue el mismo recorrido?

No. Algunos casos pasan por rescate y veterinaria, otros van más directo a adopción. La idea no es forzar un único camino, sino ordenar el que realmente necesita cada animal.

¿Sirve aunque hoy trabajemos por WhatsApp?

Sí. Justamente ayuda a que el caso no quede disperso entre chats, audios, capturas y publicaciones repetidas.

¿La persona que reportó puede ver algo después?

Sí. Puede seguir el avance del caso desde su portal sin depender de pedir novedades manualmente.

¿Hace falta cargar todo perfecto desde el primer minuto?

No. Se puede empezar con lo básico y completar después. La prioridad es que el caso entre y quede ordenado.

Si querés entender mejor el lado operativo, seguí por la vista para rescatistas.

Ahí está la propuesta completa: qué problema resuelve, para quién está pensado y cómo se usa desde el día a día del rescate.