Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Noddia, una plataforma tecnológica orientada a la gestión de casos vinculados con rescate, tránsito, adopción, seguimiento y reporte de animales.

Al acceder, registrarte o usar Noddia, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debés usar la plataforma.

1. Quiénes somos y qué hace Noddia

Noddia es una plataforma tecnológica que brinda herramientas digitales para organizar información, facilitar interacciones entre usuarios y operar procesos vinculados con casos de animales.

Noddia no es una organización de rescate, refugio, protectora, veterinaria, hogar de tránsito ni autoridad pública. Noddia no toma custodia física de animales ni participa como parte en los acuerdos, entrevistas, evaluaciones, entregas, adopciones, tránsitos, tratamientos o seguimientos que puedan realizar los usuarios entre sí.

La plataforma funciona como infraestructura tecnológica para que distintas personas y organizaciones puedan gestionar casos, cargar información, postularse, reportar situaciones y colaborar dentro del ecosistema.

2. Elegibilidad

Solo pueden usar Noddia las personas humanas con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la normativa aplicable, así como las personas que actúen válidamente en representación de una organización.

Si usás Noddia en nombre de una organización, declarás y garantizás que contás con facultades suficientes para vincular a esa organización a estos términos.

Noddia puede rechazar registros, restringir accesos o solicitar información adicional cuando resulte razonable para proteger la integridad de la plataforma, otros usuarios o el cumplimiento de estos términos.

3. Tipos de usuarios

La plataforma puede incluir, entre otros, los siguientes perfiles:

• coordinadores;
• representantes o miembros de organizaciones;
• postulantes a adopción;
• reportantes;
• hogares de tránsito;
• otros usuarios habilitados por la plataforma según las funcionalidades disponibles.

Cada usuario es responsable del uso que haga de la cuenta, de la información que cargue y de las acciones que realice dentro de la plataforma.

4. Cuenta, acceso y seguridad

Para acceder a determinadas funcionalidades puede ser necesario registrarse o iniciar sesión.

El usuario es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• controlar el acceso a su cuenta;
• verificar que los datos de su perfil sean razonablemente correctos y estén actualizados;
• notificar de inmediato cualquier uso no autorizado, acceso sospechoso o incidente de seguridad vinculado con su cuenta.

El usuario responde por toda actividad realizada desde su cuenta, salvo prueba suficiente de uso no autorizado no imputable a su conducta.

Noddia podrá suspender temporalmente accesos, requerir revalidaciones de identidad o limitar funcionalidades cuando detecte indicios de riesgo, fraude, abuso, uso automatizado no autorizado o incumplimiento de estos términos.

5. Alcance del servicio

Noddia ofrece herramientas para la carga, organización, visualización, comunicación, seguimiento y gestión operativa de información vinculada con casos de animales.

La plataforma puede incluir funcionalidades de uso interno, superficies públicas, formularios, mensajería, scoring orientativo, automatizaciones, analítica operativa y otras herramientas relacionadas con el servicio.

Noddia puede modificar, ampliar, restringir, discontinuar o reemplazar funcionalidades, en forma temporal o permanente, con o sin aviso previo, cuando ello sea razonable por motivos técnicos, operativos, legales, de seguridad o de evolución del producto.

6. Responsabilidad de los usuarios

Cada usuario es el único responsable por:

• la veracidad, actualidad, licitud y pertinencia de la información que carga;
• las decisiones que adopta dentro o fuera de la plataforma;
• las comunicaciones que mantiene con otros usuarios;
• el uso que haga de la información obtenida en Noddia;
• el cumplimiento de la normativa que le resulte aplicable.

En particular, quienes carguen o administren casos son responsables de la información publicada sobre el animal, su estado, antecedentes, ubicación, necesidades, condiciones de tránsito o adopción, fotos, textos, historial y requisitos.

Noddia no garantiza la veracidad, exactitud, integridad, actualidad o legitimidad del contenido cargado por terceros.

Salvo que se indique expresamente lo contrario para una funcionalidad específica, Noddia no realiza una verificación exhaustiva e independiente de la identidad, antecedentes, solvencia, capacidad, buena fe o legitimidad de cada usuario ni del contenido publicado por ellos.

7. Decisiones entre usuarios

Toda evaluación, selección, entrevista, contacto, aceptación, rechazo, entrega, tránsito, adopción, seguimiento, atención, derivación o cualquier otra decisión material vinculada con un caso corresponde exclusivamente a los usuarios involucrados.

Noddia no garantiza que una postulación termine en adopción, que una oferta de tránsito sea aceptada, que un caso sea resuelto, que un animal sea efectivamente rescatado o que un contacto derivado desde la plataforma resulte adecuado, seguro o exitoso.

Los acuerdos, compromisos o intercambios entre usuarios son ajenos a Noddia, aun cuando se hayan iniciado, facilitado o documentado dentro de la plataforma.

8. Uso de inteligencia artificial y automatizaciones

Noddia puede utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización o procesamiento asistido para funciones como, por ejemplo:

• sugerencia de datos a partir de fotos o descripciones;
• clasificación o priorización operativa;
• scoring orientativo de postulaciones;
• generación de borradores de textos;
• detección de similitudes o coincidencias;
• resúmenes o sugerencias de próximo paso.

Estos resultados son orientativos, instrumentales y de apoyo. No constituyen asesoramiento profesional, certificación, garantía, decisión final ni validación independiente de hechos.

Toda decisión relevante debe ser evaluada por una persona. El usuario conserva en todo momento la responsabilidad exclusiva por el uso, aceptación, rechazo, modificación o ignorado de cualquier resultado automatizado.

Noddia no garantiza que los resultados automatizados sean correctos, completos, libres de sesgos, suficientes para un fin particular o adecuados para sustituir criterio humano.

9. Contenido de usuarios

Los usuarios pueden cargar contenido, incluyendo textos, imágenes, formularios, datos de contacto, descripciones de casos, documentación operativa y otros materiales.

El usuario declara y garantiza que:

• tiene derecho a cargar ese contenido y a permitir su uso conforme a estos términos;
• el contenido no infringe derechos de terceros;
• el contenido no es falso, engañoso, ilícito ni abusivo;
• la publicación del contenido en Noddia y sus superficies públicas no viola deberes legales o contractuales a su cargo.

El usuario mantiene la titularidad que le corresponda sobre el contenido que carga.

Sin embargo, al cargar contenido en Noddia, otorga a Noddia una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, revocable en la medida compatible con la operación del servicio, para alojar, almacenar, reproducir, convertir, adaptar técnicamente, organizar, indexar, procesar, mostrar y comunicar dicho contenido dentro de la plataforma y en las superficies públicas o funcionales necesarias para operar el servicio.

Esta licencia se limita a la operación, mejora, mantenimiento, seguridad, difusión funcional y prestación del servicio.

10. Contenido público y visibilidad

Algunas partes de la plataforma pueden ser públicas o visibles para terceros, incluyendo páginas de casos, imágenes, descripciones, zonas aproximadas, llamados a adopción, llamados a tránsito y otros elementos orientados a facilitar la difusión del caso.

El usuario entiende y acepta que el contenido cargado en superficies públicas podrá ser visualizado, compartido, enlazado, previsualizado o republicado por terceros fuera del control de Noddia.

Noddia no puede garantizar la eliminación inmediata o total de contenido que haya sido copiado, indexado o redistribuido por terceros externos a la plataforma.

11. Conductas prohibidas

Está prohibido, entre otras conductas:

• publicar información falsa, engañosa o manipulada;
• usar la plataforma para vender animales, ofrecer actividades prohibidas o desviar el servicio a fines ajenos a su objeto;
• suplantar identidad o atribuirse representación que no se posee;
• acceder, intentar acceder o facilitar acceso no autorizado a cuentas, datos o sistemas;
• realizar scraping, extracción masiva, crawling, indexing externo no autorizado o cualquier uso automatizado no permitido;
• interferir con la operación, seguridad o integridad de la plataforma;
• cargar malware, código dañino o contenido destinado a degradar el servicio;
• usar la plataforma para hostigar, discriminar, amenazar, estafar o vulnerar derechos de terceros;
• reutilizar datos personales obtenidos en Noddia para fines no compatibles con el caso o con la normativa aplicable.

12. Moderación, suspensión y baja

Noddia podrá, a su exclusivo criterio razonable y sin que ello genere derecho a indemnización:

• remover o limitar contenido;
• suspender o cancelar cuentas;
• bloquear accesos;
• restringir funcionalidades;
• impedir publicaciones;
• conservar evidencia interna de actividad;
• colaborar con autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Esto podrá ocurrir cuando exista sospecha o verificación de:

• incumplimiento de estos términos;
• riesgo para otros usuarios o animales;
• fraude, abuso o uso malicioso;
• reclamos fundados de terceros;
• exigencias legales, regulatorias o judiciales;
• necesidad de preservar la seguridad o integridad del servicio.

Noddia no asume obligación general de monitorear todo el contenido o toda la conducta de los usuarios, pero podrá intervenir cuando lo considere razonable o necesario.

13. Propiedad intelectual de Noddia

El software, código, diseño, identidad visual, nombre comercial, marca, estructura del producto, bases de datos, documentación, interfaces, textos, selecciones, compilaciones y demás elementos de Noddia son propiedad de Noddia o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

Salvo autorización expresa por escrito, no se permite copiar, modificar, distribuir, sublicenciar, vender, descompilar, extraer, reutilizar o explotar comercialmente estos elementos más allá del uso normal y autorizado de la plataforma.

14. Servicios de terceros

La plataforma puede integrarse con servicios de terceros, incluyendo autenticación, almacenamiento, mapas, email, analítica, inteligencia artificial y otros proveedores tecnológicos.

Noddia no controla ni garantiza el funcionamiento continuo, exactitud, políticas, disponibilidad o seguridad de esos servicios de terceros.

La caída, error, demora, limitación o cambio de condiciones de un servicio de tercero puede afectar parcial o totalmente el funcionamiento de Noddia sin que ello genere responsabilidad automática para Noddia.

15. Disponibilidad del servicio

Noddia se ofrece sobre una base “tal como está” y “según disponibilidad”.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Noddia no garantiza:

• disponibilidad ininterrumpida;
• ausencia de errores;
• ausencia de caídas, demoras o pérdidas de información;
• compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores;
• aptitud para un propósito particular;
• continuidad indefinida de cualquier funcionalidad.

Noddia podrá realizar mantenimiento, cambios técnicos, actualizaciones, migraciones o tareas de seguridad que impliquen interrupciones, degradaciones temporales o modificaciones de la experiencia de uso.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Noddia no será responsable por:

• daños derivados de contenido cargado por terceros;
• decisiones de adopción, rechazo, tránsito, rescate, tratamiento o seguimiento tomadas por usuarios;
• conductas, omisiones, incumplimientos, fraudes o daños causados por terceros;
• pérdidas derivadas de interrupciones, indisponibilidad, errores técnicos o fallas de integraciones externas;
• uso indebido de información pública o visible por terceros;
• pérdida de oportunidades, lucro cesante, daño indirecto, consecuencial, incidental o punitivo;
• hechos vinculados con la salud, integridad, custodia, tratamiento, traslado o destino final de animales, que corresponden exclusivamente a quienes intervienen materialmente en cada caso.

Nada en estos términos excluye o limita responsabilidad en aquellos supuestos en que tal exclusión o limitación no esté permitida por la normativa aplicable.

17. Indemnidad

El usuario se obliga a mantener indemne a Noddia, sus titulares, administradores, colaboradores y proveedores frente a reclamos, acciones, daños, costos, sanciones, pérdidas y gastos razonables, incluyendo honorarios profesionales, que se originen en:

• el uso indebido de la plataforma;
• el incumplimiento de estos términos;
• la infracción de derechos de terceros;
• el contenido cargado por el usuario;
• decisiones, actos u omisiones del usuario frente a otros usuarios o terceros.

Esta cláusula se aplicará en la medida permitida por la normativa aplicable.

18. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se regula además por la Política de Privacidad de Noddia, que forma parte complementaria de estos términos.

El usuario se compromete a usar los datos personales a los que acceda a través de la plataforma únicamente para finalidades compatibles con el caso y con la normativa aplicable.

19. Cambios a estos términos

Noddia puede modificar estos Términos y Condiciones por motivos legales, regulatorios, operativos, de seguridad o evolución del producto.

Cuando los cambios sean relevantes, Noddia podrá informarlos por medios razonables, incluyendo la plataforma o el correo electrónico asociado a la cuenta.

La fecha de última actualización indicará la versión vigente. El uso posterior de la plataforma luego de la entrada en vigencia de los cambios implicará aceptación de los términos actualizados, salvo en aquellos casos en que la normativa aplicable exija una modalidad distinta.

20. Nulidad parcial

Si una cláusula de estos términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable, ello no afectará la validez del resto, que continuará vigente en la medida permitida por la normativa aplicable.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Toda controversia será sometida a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. En los casos en que legalmente corresponda, se respetarán las reglas imperativas de competencia y protección del consumidor.

22. Contacto

Para consultas legales o vinculadas con estos Términos y Condiciones, podés escribir a: hola@noddia.com.ar